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2014年市民政局政府信息公開年度報告

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2014年度，我局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《泰州市政府信息公開工作考核辦法》等有關(guān)文件要求，結(jié)合全市民政工作實際，全面、準(zhǔn)確、及時地將民政民生事業(yè)相關(guān)信息及時向社會公開，認(rèn)真做好信息公開工作。現(xiàn)將我局2014年度政府信息公開工作報告如下：

一、概述

政務(wù)信息公開是轉(zhuǎn)變政府職能、提高服務(wù)效率、提升政府形象、推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的重要舉措；是建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制的重要內(nèi)容。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視信息公開工作，始終把做好政務(wù)信息公開工作列入正常的議事日程中，注意加強對信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，按照“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能處室抓落實”的工作機制，形成了職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面，及時協(xié)調(diào)解決工作中的問題，扎實推進(jìn)政府信息公開工作。為了進(jìn)一步加強對我局政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了由黨委書記、局長葉海波為組長、分管局長丁亞明為副組長、局下屬單位負(fù)責(zé)人和機關(guān)各處室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了辦公室牽頭政府信息公開工作，落實專職人員具體負(fù)責(zé)政府信息公開內(nèi)容上報、更新、維護(hù)、組織協(xié)調(diào)等日常工作。進(jìn)一步完善了民政局政府信息公開工作機制，確保各類信息按規(guī)定程序及時公開。嚴(yán)格遵循政府信息公開基本原則，做到依法公開，及時公正。積極組織信息工作人員參加信息安全、保密知識等相關(guān)技能方面的培訓(xùn)，提升了信息工作人員的能力和水平。

二、政府信息主動公開情況

我局2014年政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、申請以及答復(fù)工作均得到了順利開展。為了全方位做好信息公開和民政宣傳工作，我局注重創(chuàng)新思路和形式，通過“網(wǎng)”、“屏”、“聲”、“報”等多種媒體渠道及時向社會公開信息，做到了網(wǎng)站宣傳有欄目、電視新聞有畫面、電臺廣播有聲音、報刊雜志有版面，今年我局還開通了政務(wù)微博，進(jìn)一步擴大了信息公開的覆蓋面和實際效果。

1、網(wǎng)絡(luò)平臺方面：

在泰州市政府信息公開網(wǎng)站上，我局2014年度共主動公開政府信息342條。其中政策文件類信息189條，占總體的比例55.3%；規(guī)劃計劃類的信息12條，占總體的比例為3.5%；民生公益類的信息126條，占總體的比例為36.8%；今年重點領(lǐng)域?qū)陂_通民政局的低保服務(wù)欄目后，我局立刻發(fā)布信息11條，對低保標(biāo)準(zhǔn)、低保審批程序、低保資金的使用情況以及泰州市有關(guān)低保救助政策和服務(wù)指南等城鄉(xiāng)低保信息全部按時主動公開。

在市政府網(wǎng)站上2014年我局共發(fā)布信息176條。其中部門動態(tài)類信息94條；在政府網(wǎng)站的便民查詢欄目公開2條信息；在政務(wù)專題站點發(fā)布信息65條；在公告公示欄目發(fā)布信息15條。

另外在望海樓論壇我們還對“12349”民政公共服務(wù)熱線的建設(shè)方案進(jìn)行了公開征求意見。在望海樓論壇“民生之政”版塊主動發(fā)布信息127條。

民政局下屬各事業(yè)單位也在公共企事業(yè)單位信息公開平臺上發(fā)布了196條信息。

2014年我們對民政局官方網(wǎng)站進(jìn)行了改版升級，完善網(wǎng)站欄目，豐富了網(wǎng)站內(nèi)容，全年民政局網(wǎng)站共發(fā)布信息1822條。

網(wǎng)站上設(shè)立的“政府信息公開”專欄，用來公布“機構(gòu)設(shè)置”、“政策法規(guī)”和“會議紀(jì)要”等信息內(nèi)容。我們還在網(wǎng)站上開辟了“民生服務(wù)”專欄，將有關(guān)低保政策、優(yōu)撫政策、老年優(yōu)待政策以及相關(guān)政策解讀等群眾最關(guān)心的信息在專欄公布，進(jìn)一步拓展了信息公開的廣度和深度。同時新開通了福利中心、干休所和殯儀館等下屬單位的網(wǎng)站加上原有的福彩中心、革命烈士紀(jì)念館、救助站以及老齡網(wǎng)、社工網(wǎng)、雙擁網(wǎng)等網(wǎng)站，使得市民政局所有下屬單位都建立了自己的網(wǎng)站并都能及時更新。在民政局網(wǎng)站上放置所有下屬事業(yè)單位的網(wǎng)站鏈接，可以非常方便地查看到下屬單位的公開信息。隨著手機移動上網(wǎng)的普及，微博已成為人們獲取信息的重要來源之一，為進(jìn)一步做好民政信息公開工作，今年5月我們在新浪和騰訊網(wǎng)同步開通了政務(wù)微博，及時發(fā)布民政工作動態(tài)，截至目前已發(fā)布微博近百條。

另外2014年我局向省民政廳、市委、市政府信息辦及市政法委報送民政信息數(shù)百條。

2、廣播、電視以及報刊雜志方面：

我局已連續(xù)多年在《泰州日報》開辟民政專版，每月一期，取得了良好的社會效果；同時我們還聯(lián)合市電視臺開辦了一檔以“保障民生、發(fā)展民主、服務(wù)社會”為宗旨的電視新聞欄目《民生之政》，也聯(lián)合市廣播電臺開辦了《民政之聲》欄目，重點圍繞民政民生熱點問題，精心做好新聞策劃。近幾年各大刊物上屢有采用我局的信息，2014年我局在《中國民政》、《江蘇民政》、《老年周報》、《泰州日報》、《泰州晚報》等報刊雜志上發(fā)表文章68篇；在廣播電臺發(fā)布信息39條；在電視臺發(fā)布信息42條。特別是我市的退役士兵村官培養(yǎng)工程為全國首創(chuàng)，得到了央視等新聞媒體的高度關(guān)注。央視一套《新聞聯(lián)播》欄目8月26日、央視七套《軍事報道》欄目8月11日分別報道了我市退役士兵村官培養(yǎng)工程的創(chuàng)新做法；新華社專門派記者采寫了內(nèi)參；《中國社會報》７月11日頭版、《中國雙擁》雜志第7期、《人民前線》報8月2日頭版頭條、《泰州日報》7月7日頭版頭條都進(jìn)行了大篇幅的報道。

3、新聞發(fā)布會以及行風(fēng)熱線等方面：

2014年5月26日上午市民政局局長葉海波走進(jìn)“12345·政風(fēng)行風(fēng)熱線”上線直播，熱情接待了反映訴求的群眾，當(dāng)場解答了許多問題，并在下線后將12345專網(wǎng)平臺交辦的所有直播時受理問題的工單均及時答復(fù)處理。

2014年7月10日上午市民政局副局長丁亞明參加了泰州市人民政府新聞辦公室主辦的新聞發(fā)布會，發(fā)布“佑護(hù)萬家”自然災(zāi)害惠民保險項目情況。

2014年12月24日上午民政局局長葉海波走進(jìn)“12345·政風(fēng)行風(fēng)熱線”，就社會救助等群眾關(guān)心的問題與市民網(wǎng)友在線交流。

三、依申請政府信息公開情況

2014年度我局未產(chǎn)生依申請公開事項。

四、咨詢、投訴答復(fù)情況

2014年度我局政府信息公開意見箱共收到來信14封，已全部及時回復(fù)發(fā)信人；民政局部門信箱收到來信83封，已全部及時回復(fù)發(fā)信人；共受理“12345”熱線交辦工單38件，已全部及時答復(fù)當(dāng)事人；受理市長信箱來信74件，也已全部及時答復(fù)當(dāng)事人；在望海樓論壇“民生回音壁”專欄及時回復(fù)群眾訴求8件，在“民生之政”專欄回復(fù)群眾訴求7件，在“實名論壇”專欄回復(fù)群眾訴求5件，均按時回復(fù)；在泰無聊論壇回復(fù)群眾訴求9件。

五、工作中存在的不足

我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績，但我們也清醒地認(rèn)識到，在政府信息公開的內(nèi)容和方式、任務(wù)效率等方面仍存在不足。主要表現(xiàn)在政府信息公開工作與上級要求和群眾需要還有一定的差距，還需要在許多方面進(jìn)一步加強和完善；信息公開還不夠及時，公開質(zhì)量還待進(jìn)步；信息公開隊伍建立還需加強；政府信息公開制度還需要經(jīng)營部規(guī)范完善。

六、下一步工作打算

進(jìn)一步擴大公開范圍，充實公開內(nèi)容。按照“公開為常規(guī)，不公開為例外”的原則，在確保不泄密的情況下，最大限度公開政府信息，特別是群眾關(guān)注的民生問題。

進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)問政工作力度，以群眾需求為導(dǎo)向，努力打造讓群眾知情、請群眾參與、受群眾監(jiān)督、為群眾服務(wù)的信息公開平臺。

進(jìn)一步完善政府信息公開制度，加強網(wǎng)上政府信息平臺建設(shè)，不斷加大信息公開督查考核力度，提高政府信息公開工作制度化、規(guī)范化水平。

今后我局將進(jìn)一步加強政府信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。在創(chuàng)新工作思路，完善工作平臺上取得新突破，使政府信息公開成為貼近和幫助老百姓解決實際問題的助推劑，成為政府溝通老百姓的連心橋。同時我們也希望政府部門能進(jìn)一步加強對信息化工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為全市政府信息公開工作再上一個新臺階提供保障。

七、說明與附表

現(xiàn)對2014年1月1日至2014年12月31日期間，泰州市民政局政府信息主動公開、依申請公開、咨詢、申訴、情況統(tǒng)計如下：

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附表一：主動公開和依申請公開情況統(tǒng)計

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附表二：咨詢、投訴情況統(tǒng)計

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