根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定，現(xiàn)公布泰州市人力資源和社會(huì)保障局2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。報(bào)告所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止，報(bào)告電子版可在泰州市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站（網(wǎng)址為http://rsj.taizhou.gov.cn/）下載。

一、總體情況

2023年，泰州市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，緊緊圍繞市委、市政府決策部署和群眾關(guān)切，嚴(yán)格按照《泰州市2023年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》安排，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，積極發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)效、強(qiáng)監(jiān)管的功能，助推人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。 ?

（一）主動(dòng)公開(kāi)。堅(jiān)持“公開(kāi)是常態(tài)，不公開(kāi)是例外”原則，強(qiáng)化人社領(lǐng)域政策、管理、服務(wù)、結(jié)果等方面信息公開(kāi)。積極開(kāi)展線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳，及時(shí)在局網(wǎng)站公開(kāi)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、人才人事、養(yǎng)老服務(wù)等方面政策及服務(wù)信息，常態(tài)化開(kāi)展“社保服務(wù) 就在身邊”、人社服務(wù)“百人走千企”調(diào)研走訪、人才政策“五進(jìn)”等活動(dòng)，擴(kuò)大政策知曉度。常態(tài)化深入企業(yè)宣講《保障農(nóng)民工工資支付條例》等政策法規(guī)，強(qiáng)化用工服務(wù)指導(dǎo)，促進(jìn)全市勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。定期發(fā)布社保補(bǔ)貼、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼、人才獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)、重大勞動(dòng)保障違法行為等公示公告，保障公眾知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)。聚焦12333服務(wù)熱線、鳳城英才卡服務(wù)體驗(yàn)、技能人才緊缺職業(yè)等，公開(kāi)征求群眾意見(jiàn)建議，充分發(fā)揮公眾參與在政務(wù)工作推動(dòng)中的重要作用。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)。強(qiáng)化依申請(qǐng)公開(kāi)全流程規(guī)范化管理，做到接收、登記、辦理、答復(fù)、送達(dá)、歸檔等環(huán)節(jié)留痕、可追溯。加強(qiáng)辦件過(guò)程中與申請(qǐng)人的溝通聯(lián)系，完善內(nèi)部審查機(jī)制，注重發(fā)揮法律顧問(wèn)在依申請(qǐng)公開(kāi)辦理中的重要指導(dǎo)作用，確保每件答復(fù)經(jīng)得起推敲和檢驗(yàn)，提高申請(qǐng)人對(duì)答復(fù)的滿意度。積極開(kāi)展人社領(lǐng)域依申請(qǐng)公開(kāi)調(diào)查研究，梳理分析典型疑難復(fù)雜案例，提高依申請(qǐng)公開(kāi)辦理整體水平。2023年，我局通過(guò)線上、線下共辦理依申請(qǐng)公開(kāi)13件，均按時(shí)規(guī)范辦結(jié)。

（三）政府信息管理。完善政府信息公開(kāi)審查制度，科學(xué)合理確定信息公開(kāi)屬性、公開(kāi)方式、公開(kāi)范圍。規(guī)范網(wǎng)站信息采集、審核、發(fā)布等工作流程，嚴(yán)格落實(shí)信息發(fā)布“三審一核”制度，對(duì)信息的政治導(dǎo)向、社會(huì)效應(yīng)，以及是否涉密、是否符合相關(guān)政策法規(guī)作出判斷，做到嚴(yán)把政治關(guān)、保密關(guān)和合法關(guān)，確保政務(wù)信息安全規(guī)范。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)管理。全面梳理調(diào)整局門戶網(wǎng)站新聞中心、政府信息公開(kāi)、政務(wù)服務(wù)等欄目架構(gòu)，構(gòu)建統(tǒng)一規(guī)范、便民高效的網(wǎng)站版面。強(qiáng)化網(wǎng)站動(dòng)態(tài)更新和日常監(jiān)測(cè)，對(duì)網(wǎng)站監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做到及時(shí)響應(yīng)、及時(shí)整改，全力提升網(wǎng)站運(yùn)維管理水平。加強(qiáng)“泰州人社”微信訂閱號(hào)建設(shè)和內(nèi)容保障，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)重點(diǎn)推薦轉(zhuǎn)發(fā)信息，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民意見(jiàn)建議，充分發(fā)揮政務(wù)新媒體作為有效互動(dòng)渠道的作用。2023年，局門戶網(wǎng)站發(fā)布政策文件、公示公告、工作動(dòng)態(tài)等信息1420條；“泰州人社”微信公眾號(hào)發(fā)布信息546條，關(guān)注人數(shù)達(dá)12.19萬(wàn)人。

（五）監(jiān)督保障。健全管理機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和監(jiān)督力度，定期對(duì)網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行檢查，推動(dòng)信息公開(kāi)與業(yè)務(wù)工作相融相促。嚴(yán)格內(nèi)部審查機(jī)制，進(jìn)一步明確各處室（單位）在政府信息公開(kāi)各環(huán)節(jié)中的職責(zé)，不斷提升政府信息公開(kāi)工作水平。注重信息公開(kāi)培訓(xùn)與交流研討，及時(shí)傳達(dá)國(guó)家、省、市政府信息公開(kāi)最新規(guī)定，提升全局干部職工對(duì)政務(wù)公開(kāi)的認(rèn)知度、參與度，培育專業(yè)化、高素質(zhì)的政務(wù)公開(kāi)工作隊(duì)伍。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

（注：2023年，本機(jī)關(guān)根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，對(duì)行政規(guī)范性文件進(jìn)行了重新認(rèn)定和清理，故存在與往年數(shù)據(jù)不銜接的情況。）

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2023年，我局政府信息公開(kāi)工作雖取得了一定的成績(jī)，但距離公眾期盼仍有一定差距，存在問(wèn)題為：一是政策解讀形式較為單一，解讀質(zhì)量有待提高。 二是信息公開(kāi)形式和渠道有待創(chuàng)新。三是政府信息公開(kāi)專業(yè)化水平有待提高。

下一步，我局將積極采取措施加以改進(jìn)。一是加大多元化政策解讀力度。綜合運(yùn)用圖片圖表、音頻視頻、簡(jiǎn)明問(wèn)答、新聞發(fā)布會(huì)等方式對(duì)重大政策文件開(kāi)展立體化、多維度解讀，讓文件解讀更加生動(dòng)形象、通俗易懂，真正讓群眾看得懂、記得住、用得上。二是持續(xù)豐富信息公開(kāi)載體平臺(tái)，構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)的多渠道政府信息公開(kāi)體系。以局網(wǎng)站和微信公眾號(hào)為主開(kāi)展線上宣傳，同時(shí)依托人才集市、志愿服務(wù)活動(dòng)等積極開(kāi)展線下宣傳，全面公開(kāi)、講解人社領(lǐng)域各項(xiàng)工作及政策，為公眾獲取信息提供便利。三是進(jìn)一步增強(qiáng)政府信息公開(kāi)專業(yè)力量。強(qiáng)化學(xué)習(xí)政府信息公開(kāi)相關(guān)政策，圍繞人社領(lǐng)域疑難案例進(jìn)行討論、交流，切實(shí)提高整體隊(duì)伍專業(yè)化水平。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2023年，在辦理政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)的過(guò)程中，我局未收取信息處理費(fèi)。

泰州市人力資源和社會(huì)保障局

2024年1月29日? ?