? ? 根據《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布泰州市商務局2020年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成，報告所列數據統計期限自2020年1月1日起至12月31日止，報告電子版可在泰州市商務局門戶網站下載。

? ? ? ?一、總體情況

? ? 2020年，在市委、市政府的領導下，泰州市商務局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《泰州市政府信息公開辦法》、《泰州市政府信息公開工作考核實施細則》等相關要求，進一步加強組織領導、深化公開內容、規范公開程序，強化公開信息的審核、發布與更新，滿足和保障了新形勢下社會公眾對商務行政工作的知情權、參與權、表達權和監督權。

? ? （一）主動公開情況。完善市商務局門戶網站內容建設，督促各處室豐富互動交流、辦事服務、提高更新頻率，全年共發布393條信息，其中商務動態283條，通知公告49條，定期向信息公開查閱點等渠道移交文件。在局網站發布《關于單用途商業預付卡現狀及對策建議》、《生活必需品監測運行分析》、《企業或者個人如何進口自用疫情防護用品》等社會關心的內容，及時解疑釋惑，理順情緒，化解矛盾。針對“12345”熱線交辦的群眾咨詢的問題，做到第一時間了解、第一時間回復，全年共完成“12345”熱線交辦單80件，主要負責人參加市“12345政風熱線”上線活動一次，參加省“政風熱線·市長上線”一次，以實際行動關注和回應群眾。在疫情期間及時公開泰州市2020年春節和兩會期間保供穩價工作應急預案、泰州市生活物資保障應急預案等內容，為疫情防控和復工復產做出切實貢獻。聯合市委宣傳部召開新聞發布會，現場發布高質量發展電子商務若干政策并回答記者提問。

? ? （二）依申請公開情況。嚴格落實依申請公開辦理程序和答復規范，做好依申請公開接收、登記、辦理、調查、答復等各個環節工作，2020年共辦理3份群眾提交的信息公開申請咨詢，其中1份作其他處理（當面告知），1份屬于本機關不掌握相關政府信息，1份結轉下年度辦理。

? ? （三）政府信息管理。對部門規范性文件進行全面梳理，共公開規范性文件7件（其中當年公開規范性文件2件）。推動政務數據資源共享開放，涉及報廢汽車回收拆解企業名錄等27項共享數據目錄，全年上傳文件70余份；轉發國家級、省級對外投資與經濟合作切塊資金支持辦法，2020年省級流通業現代化和促進消費切塊資金支持辦法，聯合財政局等部門制定《泰州市人民政府關于抗疫情穩外貿的意見》資金、泰州市促進開放型經濟高質量發展專項扶持資金的支持辦法，并將以上資金支持辦法擬安排的項目或名單在局網站公示。

? ? （四）公開平臺建設。嚴格落實網絡意識形態責任制，局網站信息發布實行三級審核制度，把好政治關、文字關。與泰州移動公司就網站安全、漏洞處置等方面合作，購買網絡安全監測設備及相關服務，加強局網絡安全防護。制定《泰州市商務局重大敏感網絡輿情反饋核實和網絡辟謠工作機制》，按照業務“誰主管誰負責”原則，各處室做好本領域網上輿情核實反饋和網絡辟謠工作，阻斷網絡謠言傳播。

? ? （五）監督保障。將政務公開工作納入績效考核，與日常工作同部署、同推進、同考核。按照“嚴格依法、全面真實、及時便民”的要求，及時梳理政務公開內容并不斷補充完善，展示商務發展動態。出臺《泰州市商務局關于印發2020年政務公開工作要點及任務分工的通知》（泰商發〔2020〕184號），細化工作目標、具體任務和措施要求，將政務公開工作任務目標分解到各處室、單位，進行監督考評，實現壓力傳遞，確保事情有人管、工作有人做、責任有落實。

? ? ??二、主動公開政府信息情況

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? 三、收到和處理政府信息公開申請情況

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? 四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

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? ? 五、存在的主要問題及改進情況

? ? 2020年政府信息公開工作雖然取得了一定成績，但與社會公眾的要求還有差距。主要表現在：一是政策解讀及主動回應方式還需更加豐富。二是商務門戶網站宣傳度不高、受眾面不廣。三是政務公開工作人員業務水平和工作能力需要提升。

? ? 2021年，市商務局將嚴格按照上級關于政府信息公開工作的相關部署，提升政府信息公開工作水平：一是完善工作推進機制，嚴格落實責任，加強政府信息公開培訓，提升政務公開能力和素質，加大檢查和督促考核力度。二是提高公開信息質量，規范發布內容，及時公開群眾關注度高、信息需求量大的重點信息，想群眾所想，發群眾所需。三是豐富信息公開形式，在用好政府信息公開平臺的基礎上，充分利用網絡訪談、新聞發布會、交流座談、政策宣講等方式，拓展公開形式，擴大公眾參與。

? ? 六、其他需要報告的事項

? ? （一）完善辦事指南，提升服務水平。一是推進政務服務事項實施清單及辦事指南標準化工作，全面準確公開政務服務事項、辦事指南、辦事流程等信息。按照職能和行使層級，認領市級商務領域行政權力11項、34個子項，同時做好上下協調，確保國家、省、市、縣四級所有權力事項的名稱表述、子項設置等基本信息完全相同，申請材料、辦理環節完全相同。二是完善辦事指南。在認真維護本級事項的同時，耐心指導各市（區）商務部門完成相應工作，確保全市所有企業在辦理相同業務時所需要件資料、所經環節完全相同。三是提升服務指標。除國家政策、法規明文規定需要公示的許可事項，一律改為即辦件。現有32個權力子項，保留6個承諾件，其余26個改為即辦件，即辦件占比達到86.7%；保留作為承諾件的事項，辦理時間一律短為1個工作日，事項壓縮度達到85%。

? ? （二）透明權力運行，推進簡政放權。依法全面公開市商務局機構職能和11個內設處室職能等信息，確保行政權力公開運行。進一步深化簡政放權，動態調整權責清單并及時向社會公開。根據省、市審批改革辦統一部署，動態調整“江蘇政務網”中泰州市商務局權責清單，并及時公開。認領、刪除當年下放、精簡權力事項2項，包括：技術進出口合同登記、限額以下外商投資企業新設變更備案，確保權責清單與實際運行情況一致。及時完善相關事項信息，確保與省審改辦要求一致，通過政務服務平臺的數據信息檢測，并及時發布。